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常见问题

1、Windows 系统报错configuration failed​

出现这个报错时， 可以右键选择“以管理员权限打开”。

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2、每次更新版本后建议『重置提供商和模型』​

因为可能会有部分模型版本的更新。

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3、如果有需要AgentBox执行代码的任务，可以提前下载Python环境（否则对话中遇到此类任务会回复无法执行，请下载Python环境）​

下载地址：https://pythonlang.cn/downloads/

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4、网络原因报错​

  • 报错：503 Servic Unavalilable
Ran into this error: Server error:Server error(503 Servic Unavalilable):.Please retryifyouthink this isatransient or recoverable error.

👉网络问题，请切换网络后重试

  • 报错：error sending request for url
Ran into this error: Request failed:error sending request for url ( [https://llm-provider.xm-opt.com/v1/chat/completions](https://llm-provider.xm-opt.com/v1/chat/completions) )(failed to connect to IIm-provider.xm-opt.com).

Please retry if you think this is a transient or recoverable error.

👉访问模型服务时，遇到了网络问题，无法连接，可以刷新重试；最常见的是vpn问题，请切换网络后重试。

5、报错：Budget has been exceeded​

Ran into this error: Request failed: Bad request (400): Budget has been exceeded! Current cost: 5.033578474869, Max budget: 5.0.

Please retry if you think this is a transient or recoverable error.

👉超过当日限额，请第二天后重试

6、报错：Failed to Load Session​

  • Stream error
Failed to Load Session

Stream error: Failed to read session:data did not match any variantof untagged enum ResultFormat at line 1 column 222

👉若遇到该问题，请删除当前对话，重新尝试新对话。但之后仍有可能遇到😭，只有不断重试，或更换提问。后续版本将更新

  • missing provider

图片说明

👉 问题说明：​

这种情况通常出现在苹果 Mac 电脑上，是因为你的用户文件夹没有"写入"权限，导致程序无法正常保存配置文件。

👉 解决办法：​
  1. 先检查权限：打开终端，输入下面这行命令并回车：
ls -ln ~/.config
  1. 看结果：你会看到类似这样的一串字符：
drwxr-xr-x@  19 501  20  608  4月 17 16:10 .config

重点关注最前面字符的第 3 个（从左往右数，第 1 个是 d，第 3 个是 w 或 -）：

如果是w，说明有写入权限，问题不在这里 如果是 -，说明缺少写入权限，需要执行下一步

  1. 授权修复：在终端输入以下命令并回车：
chmod u+w ~/.config

这个命令的意思是："给当前用户添加对这个文件夹的写入权限"。

  1. 再试一次：授权完成后，重启agentbox，应该就能正常使用了。

7、报错：Bad request​

Ran into this error: Request failed: Bad request (400): litellm.BadRequestError: Vertex_ai_betaException BadRequestError - b'‹\n "error": In "code": 400, \n "message": "Invali‹

JSON payload received. Unexpected token. \n49, 294.57, 288.97, NaN, 301.02, 389.08, \n ^", \n "status": "INVALID_ARGUMENT"\n J\n}\n'.

Please retry if you think this is a transient or recoverable error.

👉可尝试以下任意一种处理方式

  1. 主动纠正模型推理过程。 发送“数据中有NaN， 请注意做数据清洗或异常处理” 。
  2. 切换模型重发消息。
  3. 新开对话， 且切换模型后重发消息。

8、API问题：User ID not found for APl key​

Ran into this error: Authentication error: Authentication failed.Status: 401 Unauthorized. Response: C"detail:"User ID not found for APl key')

Please retry if you think this is a transient or recoverable error.

👉API填写错误，请检查是否误输空格，确认无误后重试